1. Inleiding

Welkom bij Resinion.de. Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke informatie en uw recht op privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze website bezoekt en onze vloerservices gebruikt.

2. Informatie die Wij Verzamelen

2.1 Persoonlijke Informatie

Wij kunnen persoonlijke informatie verzamelen die u vrijwillig verstrekt bij:

• Het registreren van een account
• Het aanvragen van een vloerconsultatie of offerte
• Het abonneren op onze nieuwsbrief
• Contact met ons opnemen via ons contactformulier
• Het plaatsen van een bestelling voor vloerservices of producten

Deze informatie kan omvatten: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres van het eigendom, factuuradres, betaalgegevens, projectdetails en andere informatie die u verstrekt.

2.2 Automatisch Verzamelde Informatie

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder:

• IP-adres
• Browsertype en -versie
• Besturingssysteem
• Bezochte pagina's en bestede tijd op onze website
• Verwijzende website-adressen
• Apparaatidentificatie

3. Hoe Wij Uw Informatie Gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

• Om onze vloerservices te leveren, te bedienen en te onderhouden
• Om uw verzoeken om diensten, offertes en bestellingen te verwerken
• Om met u te communiceren over uw project, inclusief locatiebezoeken en consultaties
• Om u updates, nieuwsbrieven en marketingcommunicatie te sturen (met uw toestemming)
• Om onze website en diensten te verbeteren op basis van gebruikersfeedback
• Om technische problemen of beveiligingsproblemen op te sporen, te voorkomen en aan te pakken
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Voor projectdocumentatie en na-verkoopondersteuning

4. Cookies en Volgtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare volgtechnologieën om activiteiten op onze website te volgen en bepaalde informatie op te slaan. Cookies zijn kleine gegevensbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. U kunt cookie-voorkeuren beheren via uw browserinstellingen.

5. Delen en Openbaarmaking van Gegevens

Wij kunnen uw informatie delen in de volgende situaties:

• Met dienstverleners en onderaannemers die ons helpen bij het leveren van vloerservices
• Met materialleveranciers om uw bestellingen uit te voeren
• Met zakelijke partners voor gezamenlijke marketingactiviteiten (met uw toestemming)
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om te reageren op rechtmatige verzoeken van autoriteiten
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of overname

Wij verkopen uw persoonlijke informatie niet aan derden.

6. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen. Echter, geen enkele methode van verzending via internet of elektronische opslag is 100% veilig, en wij kunnen absolute beveiliging niet garanderen.

7. Uw Privacyrechten

Afhankelijk van uw locatie, kunt u de volgende rechten hebben:

• Toegang: Verzoek om toegang tot uw persoonlijke informatie
• Correctie: Verzoek om correctie van onjuiste of onvolledige informatie
• Verwijdering: Verzoek om verwijdering van uw persoonlijke informatie
• Bezwaar: Bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie
• Dataportabiliteit: Verzoek om een kopie van uw informatie in een gestructureerd formaat
• Toestemming Intrekken: Toestemming intrekken voor verwerking waar van toepassing

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via onderstaande informatie.

8. Internationale Gegevensoverdracht

Uw informatie kan worden overgedragen naar en verwerkt in landen anders dan uw land van verblijf. Wij zorgen ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn om uw informatie te beschermen in overeenstemming met toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

9. Privacy van Kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen. Als u denkt dat wij informatie van een kind hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

10. Retentie van Gegevens

Wij behouden persoonlijke informatie zolang nodig om de doeleinden te vervullen waarvoor deze is verzameld, inclusief het voldoen aan wettelijke, administratieve of rapportageverklikingen. Na afronding van een project kunnen wij projectinformatie voor garantie- en rechtsdoeleinden behouden.

11. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen en de ingangsdatum bij te werken. Wij moedigen u aan dit Privacybeleid regelmatig te bekijken.

12. Contact

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of uw privacyrechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op:

E-mail: info@resinion.de
Website: https://resinion.de